狼團拓展游戲之磨破了的錢包

    游戲46—— 磨破了的錢包
  ◆游戲規則：
  1．培訓師向學員們講述下面的故事：
    (1)我老是買不到符合我心意的錢包。所以，每次我出差或旅游時，總是喜歡到商店或精品店里轉轉，看有沒有符合我心意的錢包，卻經常一無所獲。
    (2)最近我去上海，逛街時進了一家精品店。店員很熱情，他不但問我是否需要幫忙，而且在得知我想買個錢包之后竟繼續問了我一系列精心組織的問題，例如“您需要的錢包有什么特點嗎？”
    (3)我當即說出了我的標準：合適的顏色和尺寸，良好的內部結構，按扣耐用且不會因為頻繁開合而損壞。于是他很有自信地問：“如果我們店有符合您要求的錢包，您會買嗎？”我急切地說：“當然了，實際上我有點迫不及待了?！?br />    (4)他取出幾種錢包，這些錢包都是符合我的要求的，我馬上感興趣起來。然后他為我做起了演示。首先，他讓我親自檢查它們的質地，我發現錢包的質地是柔軟的真皮，非常滿意。然后他接過錢包，不停地開合，讓我發現這些錢包的按扣都很耐用。
    (5)這下我完全信服了，于是挑了幾個我喜歡的顏色的錢包，一口氣全買了下來。盡管價格不菲，但畢竟買到中意的了，所以我認為是值得的。事實上，我今天帶的錢包就是那天買的錢包中的一個。（靠近學員們，向他們展示你的錢包，特別是顏色、質地和那耐用的按扣。它們看起來都還不錯。）那天那個店員給我上了生動的一課——一個懂得合適的時候問合適的問題的人不僅能掌握談話的主動權，而且總能從中得到些什么。
  2．講完這個故事后，你再次仔細地向學員們展示你的錢包，大家會驚奇地發現這個錢包居然已經腿色，而且除了結構、質地、按扣外，其他均無令人滿意之處。 

  ◆游戲編排目的：
   有時候解決問題的關鍵在于準確、有質量地提出問題，本游戲向我們展示了提好問題的重要性。
  ◆相關討論：
  1．讓學員們說出，隨著故事的發展他們的想法有什么變化？
  2．讓學員們說一說他們的類似的經歷，對此他們有什么看法？
  ◆游戲主要障礙和解決：
  1．通過講故事的方式可以有效地緩解氣氛，拉近培訓師和學員問的距離。
  2．讓學員們體會，在合適的時機用幾個精彩的問題就能把問題圓滿解決的可能。同時這個故事也教育了我們要時刻提防那些善于問問題的人，以防被他們占了先機。
  3．有時候看起來沒有問題時，也許才足最大的問題。因此，我們要時刻準備去發現問題。
參與人數：不限
時間：10分鐘
場地：教室或會議室
道具：一個破錢包